Старший эксперт по исследованиям и оптимизации продуктов (CJM)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Билайн признан лучшим работодателем телеком-отрасли

235 млн. человек – абоненты группы компаний VEON Ltd., работающей в России под брендом «Билайн»

Более 53 млн. клиентов в России

Более 30 тысяч сотрудников работают в компании

Более 3000 собственных торговых точек по всей России

Более 300 тысяч корпоративных клиентов

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего эксперта по исследованиям и оптимизации продуктов (CJM) !

Итак, тебе предстоит:

  • Участие в полном цикле создания нового функционала;
  • Формировать фактические, целевые, типовые CJM;
  • Формировать гипотезы и проверять их;
  • Прорабатывать пользовательские сценарии, прототипы, логику взаимодействия, участвовать в проведении A/B тестов;
  • Проведение UX-тестов;
  • Проведение глубинных исследований.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет;
  • Знание методик проектирования CJM в MIRO;
  • Знание методик проведения UX-тестов;
  • Знание основ дизайн мышления;
  • Умение представлять результаты работы в формате презентаций;
  • Приветствуются знания продуктов для клиентов BtB сегмента.

Мы предлагаем:

  • Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке;
  • Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
  • Корпоративное обучение;
  • Beefree - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно – планируй свое время сам;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города;
  • Cлужебную сотовую связь.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

Ключевые навыки

Проведение презентаций
Обучение и развитие
Работа в команде
Ориентация на результат
Деловая этика

Адрес

Москва, Краснопролетарская, 4
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 29 ноября 2020 в Москве

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей