Менеджер по работе с клиентами

от 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов.

Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

В нашу команду требуется "Менеджер по работе с клиентами" в г. Нижний Новгород

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером(без поиска):
    • Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
    • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы.
    • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов.
    • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам.
    • Выполнение плана продаж.
    • Решение конфликтных ситуаций, звонки по дебиторской задолженности.
  • Работа в информационных системах.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
  • Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

  • Опыт работы в телефонных продажах/клиентским менеджером от 1 года, желателен опыт работы со сложным техническим продуктом;
  • Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов
  • Личностные качества:
    • Грамотная устная речь, четкая дикция
    • Грамотная письменная речь
    • Умение работать в условиях многозадачности
    • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата: оклад + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 35 000 р. Нет ограничений по премии.
  • Проводится вводное обучение;
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;

Контактная информация

Петайкина Алена

+7 (495) 5404444, доб. 1323

+7 (495) 5404444, доб. 1323
a.petajkina@mangotele.com

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, Холодный переулок, 10А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 7 октября 2020 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии