Руководитель отдела по развитию крупных клиентов.

«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов.

Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

В нашу команду требуется Руководитель отдела по развитию крупных клиентов.

Самостоятельные продажи крупным клиентам по действующей базе и подготовка решений по развитию крупных клиентов в портфеле с последующей разработкой ТЗ под потребности клиента.

Контроль крупных проектов по интеграции решений в клиента на всех этапах до завершения;

Ежедневный контроль работы сотрудников подразделения в разрезе выполнения сотрудниками установленных KPI;

Адаптация новых сотрудников, обучение, и контроль их знаний по продуктам, обновлениям, изменениям в процедурах и регламентах;

Анализ бизнес процессов и формирование предложений по их оптимизации с целью повышения качества;

Анализ клиентской базы филиала в разрезе крупных клиентов, сегментирование базы с целью планирования действий на следующий период;

Ведение оперативной отчётности по подразделению;

Умение работать с большим объёмом данных;

Умение презентовать клиенту продукты и сервисы со стороны выгоды для клиента (выявление потребностей клиента, его анализ и дальнейшее формирование потребности);

Опыт работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;

Требования:

Высшее образование (экономические, педагогические, техническое)

Опыт на аналогичной позиции в сфере IT/ консалтинг/ от 2х лет, а именно:

с программным обеспечением, облачными решениями,

развитием действующей базы,

обязательно опыт продаж крупным клиентам и разработки и внедрения софта/решений под потребности клиента;

Желателен опыт руководства коллективом от 7 человек ;

Желателен опыт разработки и внедрения мероприятий, направленных на развитие и уменьшение оттока клиентской базы;

Навыки ведения документации, финансовой отчетности, оформления договоров с клиентами;

Навыки проведения обучения персонала, выявление потребностей сотрудников, успешное применение нематериальной мотивации);

Условия:

Оформление по ТК РФ;

"Белая" заработная плата состоит из оклада и премии по итогам выполнения квартальных KPI;

Оплата корпоративной мобильной связи;

ДМС после испытательного срока;

График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;