Руководитель отдела по развитию крупных клиентов.
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов.
Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.
В нашу команду требуется Руководитель отдела по развитию крупных клиентов.
Самостоятельные продажи крупным клиентам по действующей базе и подготовка решений по развитию крупных клиентов в портфеле с последующей разработкой ТЗ под потребности клиента.
Контроль крупных проектов по интеграции решений в клиента на всех этапах до завершения;
Ежедневный контроль работы сотрудников подразделения в разрезе выполнения сотрудниками установленных KPI;
Адаптация новых сотрудников, обучение, и контроль их знаний по продуктам, обновлениям, изменениям в процедурах и регламентах;
Анализ бизнес процессов и формирование предложений по их оптимизации с целью повышения качества;
Анализ клиентской базы филиала в разрезе крупных клиентов, сегментирование базы с целью планирования действий на следующий период;
Ведение оперативной отчётности по подразделению;
Умение работать с большим объёмом данных;
Умение презентовать клиенту продукты и сервисы со стороны выгоды для клиента (выявление потребностей клиента, его анализ и дальнейшее формирование потребности);
Опыт работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;
Требования:
Высшее образование (экономические, педагогические, техническое)
Опыт на аналогичной позиции в сфере IT/ консалтинг/ от 2х лет, а именно:
с программным обеспечением, облачными решениями,
развитием действующей базы,
обязательно опыт продаж крупным клиентам и разработки и внедрения софта/решений под потребности клиента;
Желателен опыт руководства коллективом от 7 человек ;
Желателен опыт разработки и внедрения мероприятий, направленных на развитие и уменьшение оттока клиентской базы;
Навыки ведения документации, финансовой отчетности, оформления договоров с клиентами;
Навыки проведения обучения персонала, выявление потребностей сотрудников, успешное применение нематериальной мотивации);
Условия:
Оформление по ТК РФ;
"Белая" заработная плата состоит из оклада и премии по итогам выполнения квартальных KPI;
Оплата корпоративной мобильной связи;
ДМС после испытательного срока;
График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;
Ключевые навыки
Контактная информация
Адрес
Вакансия опубликована 18 января 2021 в Санкт-Петербурге