Специалист по контролю качества с английским языком

от 25 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Tranio — международный брокер недвижимости с офисами в России, а также зарубежными представительствами в Испании, Германии, Греции. Когда-то мы просто продавали домики на зарубежных побережьях, а теперь развиваем собственные проекты застройки в крупных городах Европы и не останавливаемся на достигнутом. Компания была основана в 2010 году,в наших российских и зарубежных офисах компании работает более 100 человек. Материалы о рынках недвижимости, подготовленные аналитическим отделом «Транио», цитируются в Forbes, Guardian, «Коммерсанте», «Ведомостях» и других ведущих деловых изданиях.

Мы ищем того, кто будет анализировать работу с клиентами наших менеджеров по продажам и специалистов колл-центра и помогать нам становиться лучше.

Вам подойдет эта вакансия, если вы психолог, бизнес-тренер, преподаватель английского языка, педагог, коуч, тренер по продажам, специалист по оценке качества, переводчик.

Эта работа для вас, если вы:

  • смотрите фильмы и сериалы на английском без субтитров;
  • любите слушать и умеете слышать;
  • имеете стабильный интернет;
  • готовы работать полный день в офисе или удаленно.

Что нужно делать:

  • прослушивать записи телефонных переговоров менеджеров по продажам и оценивать их качество по чек-листу;
  • проводить обучение менеджеров по продажам и специалистов колл-центра;
  • организовывать и проводить тренинги, планерки, индивидуальные и групповые занятия с сотрудниками компании;
  • анализировать качество работы с клиентами;
  • принимать участие в разработке внутренних регламентов и документов, скриптов общения с клиентами;
  • участвовать в обучении новых сотрудников;
  • составлять отчёты.

Что мы ожидаем от вас:

  • свободное владение английским языком;
  • грамотный русский язык;
  • усидчивость, внимательность к деталям;

Будет плюсом филологическое / педагогическое / психологическое / HR образование, а также опыт работы в отделе контроля качества / в колл-центре / в преподавании / в продажах.

Успешному кандидату мы предложим:

  • оклад + бонус за KPI;
  • полный рабочий день (8-часов, 5/2), возможность удаленной работы;
  • обучение и поддержку на всё время работы;
  • возможность развития в направлениях обучения или работы с клиентами.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
Обучение и развитие
Оценка персонала
Грамотная речь
Выявление потребностей в обучении
Контроль качества
Проведение тренингов для отдела продаж
Организация обучения для отдела продаж
Тестирование
Перевод
Грамотность
Обучение персонала
Коучинг
Тренинги
Преподаватель
Развитие продаж
Групповое обучение
Письменный перевод

Вакансия опубликована 10 января 2021 в Брянске

Похожие вакансии