Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Прием входящих звонков: консультирование клиентов и прием заказов по телефону и эл. почте. Консультирование клиентов. Расчет и оформление заказов.

Знание графических программ на уровне пользователя (пакет Adobe CS, Corel DRAW). Уверенный пользователь ПК. Знания основных способов печати (цифровая, офсетная...

Актуализация реквизитов карточек клиентов в базе данных. Подготовка коммерческих предложений на основании шаблонов. Подготовка Договоров на основании шаблонов.

Коммуникабельность. Внимательность. Грамотная речь. Знания MS-Office. Опыт работы в 1С приветствуется.

Обработка заказов, поступающих через сайт (без холодных звонков - только входящий поток). Консультация покупателей (телефон, e-mail, мессенджеры) по всем вопросам...

Опыт работы в интернет продажах от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Знание техник продаж и работы с возражениями.

Обязанности: Работа с действующей базой и привлечение новых клиентов.

Опыт продаж желателен. Знание 1С. Желание развиваться.

Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, соц сетям и т.п. Консультирование по всему ассортименту компании, информирование о потребительских свойствах...

Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону. Опыт работы на маркетплейсах и торговых площадках. Грамотная речь. Стрессоустойчивость.

Фиксация и учёт входящих запросов от (потенциальных) клиентов департамента продаж. Подготовка заявок на расчет стоимости. Ответ на входящие телефонные звонки...

Опытный пользователь ПК (офисный пакет обязателен, знание 1С- желательно). Опыт работы в продажах приветствуется. Опыт работы Офис-менеджером / Ассистентом...