Менеджер по работе с клиентами (направление Self Storage)

до 52 600 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

SafeBox – это динамично развивающаяся компания, сеть современных складских комплексов формата self storage в центре Москвы и Санкт-Петербурга, общая площадь хранения 6 565 кв.м. более 1 287 боксов.

SafeBox предлагает услуги эффективного хранения как физическим, так и юридическим лицам уже более 8 лет, позволяя хранить личные вещи в чистых, проветриваемых складах, оснащенных современными системами безопасности с круглосуточным доступом. SafeBox призван облегчать жизни своих клиентов.

Особенностью решения является возможность изменять арендуемую площадь в зависимости от потребностей клиента. Площадь бокса может быть любой от 1 до 150 кв.м.

В настоящий момент в компании открыта позиция Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Обработка входящего потока клиентов (услуга индивидуального хранения без «холодных» звонков);
  • Помощь клиентам в подборе подходящего бокса;
  • Консультирование клиентов по предоставляемым услугам в рамках своей функции;
  • Контроль получения своевременной оплаты от клиентов (контроль задолженности);
  • Ведение договоров;
  • Работа с кассой, проводка платежей.
Требования:
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса;
  • Уверенный пользователь ПК (1С, МS Office);
  • Опыт работы с кассой и терминалом оплаты;
  • Клиентоориентированность, обеспечение своевременно реагирующего сервиса, оперативное управление рекламациями, желание и готовность помочь, дружелюбие.
Условия:
  • оформление по ТК РФ ( полностью "белая" заработная плата);
  • график работы: 2/2;
  • режим работы: 09:00-21:00
  • отсутствие дресс-кода;
  • дружный коллектив;
  • кофе, чай и печеньки в офисе;
  • территориальное расположение: ст.м. Выборгская, Калининский р-н,
    Чугунная улица, 14 лит.Ж.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Сопровождение клиентов
Ориентация на результат
Ориентация на клиента
Документальное сопровождение

Вакансия опубликована 19 октября 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии