Head of B2C Sales

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Skyeng — не только школа, но и трендсеттер в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, выходим на интересные рынки (как в России, так и за границей), разрабатываем образовательные технологии и методики для взрослых и детей.

Мы делаем только то, что нужно людям. Прежде чем прорабатывать очередной продукт, проект или фичу, мы тщательно исследуем боли и потребности клиентов, штудируем статистику, анализируем данные. Каждый онлайн-урок обвешан метриками, каждое событие на лендинге трекается — и бизнес-решения не принимаются без опоры на цифры.

Сейчас мы расширяем линейку обучающих продуктов для взрослых и поэтому ищем операционного менеджера, который возьмет на себя формирование и развитие процессов продаж нового продукта.

Задачи на позиции

  • Выполнение планов продаж продукта за счет постановки четких KPI команде продаж;

  • Выстраивание бизнес-процессов по эффективному взаимодействию вертикали и горизонтали;

  • Выполнение планов продаж;

  • Повышение конверсии С1;

  • Соблюдение стандартов сервиса на этапе продаж;

  • Оценка и изменение процесса продажи, скриптов продаж, отслеживание соблюдение данных скриптов через проверки и SLA по ним;

  • Отбор, составление мотивационных схем, контроль сотрудников;

  • Работа с маркетингом и формирование наиболее эффективных каналов привлечения клиентов.

Какие личные и профессиональные качества вам помогут

  • Опыт управления отделом цифровых продаж или маркетингового продвижения;

  • Личный крутой опыт в продажах, понимание этапов продаж, составления скриптов, их внедрения и корректировки;

  • Опыт работы с показателями (NPS, CSAT, LCR, FCR);

  • Практический опыт бюджетного, проектного и WFM планирования;

  • Опыт анализа данных и оптимизации бизнес-процессов;

  • Ориентированность не на процесс, а на результат;

  • Педантичность. Максимализм в работе. Самостоятельность и работа согласно верхнеуровневой цели.

Несколько причин работать в Skyeng

  • Сильная команда топ-менеджеров и крутая экспертиза в продажах;

  • Свобода действий. Предлагайте, что и как делать. И делайте;

  • Skyeng известен и, чего уж там, это отличная строчка в резюме :)

  • Работа в амбициозной технологичной компании без бюрократии.

И еще пара причин работать с нами

  • Мы постоянно учимся, участвуем в конференциях, выступаем сами, обмениваемся опытом и развиваем крутую внутреннюю систему обучения Skyway;

  • Даем скидку 50% на уроки английского каждому сотруднику и одному члену семьи;

  • Даем возможность влиять на компанию и ее процессы.

Ключевые навыки

Английский язык
Ориентация на результат
Бюджетирование
B2C продажи
Оптимизация бизнес-процессов

Контактная информация

Вакансия опубликована 12 ноября 2020 в Москве

Похожие вакансии