Инженер технической поддержки пользователей / клиентского сервиса / Customer Presales Support
В архиве с 20 ноября 2020
от 90 000 до 110 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Зеленоградский административный округ
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Оперативно отвечать через Helpshift на вопросы игроков. Обеспечить техническую, информационную и моральную поддержку: Составлять инструкции и FAQ для игроков.
От 1 года работы с упором на письменную коммуникацию. Грамотная письменная русская речь, свободная от канцеляризма, и способность менять стили...
Москва, Белорусская и еще 1
Без опыта
Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.
если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Управлять и лидировать локальную команду поддержки в дочерней компании (20 человек). Отслеживать качество предоставляемой поддержки, рабочие процессы и график работы...
Имеет руководящий опыт работы от 1-го года. Имеет опыт работы в службе поддержки, понимает какие kpi важны для работы...
Москва, Автозаводская
Без опыта
Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...
Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Техническая поддержка пользователей, обслуживание сервисов и серверов для них.
Опыт работы от 3 лет. LAMP-стек. Уверенный опыт работы с системами управления проектами в роли администратора (Jira, YouTrack).
Инженер технической поддержки
от 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).
Москва, Зеленоградский административный округ