Прием входящих и осуществление исходящих звонков (2 линия). - Обработка отзывов и жалоб. - Обработка входящих писем и письменных обращений, в т...

Практический опыт работы в отделе контроля качества/клиентского сервиса на позиции старшего или ведущего специалиста от 2-х лет. -

Организация и контроль работы колл-центра, включая мониторинг качества обслуживания клиентов, эффективность операторов и соблюдение стандартов обслуживания. Разработка и внедрение...

Опыт работы в сфере контроля качества или аналогичной области от 3 лет. Знание методов и инструментов контроля качества.

Передача информации о выявленных недочетах непосредственным руководителям сотрудников. Контроль, за исправлением этих проблем, и оценка результата. Прослушивание звонков и выявление...

Опыт работы специалистом отдела контроля качества. Опыт работы в Google Docs/Sheets, MS Office. Опыт работы в CRM.

ЖЕЛАТЕЛЕН: работы в службе качества при: сооружении/эксплуатации АЭС; на заводах изготавливающих продукцию, используемую при сооружении АЭС; в организациях контура...

Одна из основных задач - Разработка Программ обеспечения качества (ПОК). Обязателен опыт работы по данной теме. Знание норм и правил в...

Методическое руководство и выполнение работ по разработке, внедрению, совершенствованию и сертификации системы менеджмента качества организации. Организация и участие в проведении...

Релевантный подтвержденный опыт работы в направлении СМК более 3 лет. Знание ГОСТ ISO 13485, ISO 9001, ISO 14971.

Совершенствовать системы контроля качества продукта. Организовывать входной контроль поступающих ТМЦ и банковских карт. Собирать метрики и вести статистику по качеству...

У вас есть опыт на аналогичной должности от 1 года. Имеете высшее образование, желательно техническое. Знаете нормативные правовые акты по...