Аккаунт-менеджер

от 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.

Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.

IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами.

Тебе предстоит:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмента B2B, направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.

  • Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов . Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.

  • Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация неактивных клиентов.

  • Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.

  • Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов.
  • Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов..

  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.

От тебя требуется:

- Иметь опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;

- Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке, навыками ведения презентации на стороне клиента;

- Обладать умением анализировать и планировать развитие клиентской базы;

- Уметь выявлять, формировать и анализировать потребности клиента;

- Обладать навыками работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;

- Иметь опыт работы в допродажах и сборе дебиторской задолженности.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Белую заработную плату: оклад в размере 45 000 gross + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 70000 рублей,
  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • Вводное продуктовое обучение и техникам продаж;
  • Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Каши, фрукты, сухофрукты в офисе;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;
  • Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком).
  • До встречи в МАНГО!

Ключевые навыки

Активные продажи
Развитие ключевых клиентов
Управление продажами
Клиентоориентированность
B2B Продажи
Контроль дебиторской задолженности
Сопровождение клиентов

Адрес

Калужская, Москва, Профсоюзная улица, 57
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 25 ноября 2020 в Москве

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей