Мы ищем Team Lead UX-исследователя в Екатеринбург, который сможет вокруг себя собрать команду, чтобы вместе создавать и совершенствовать пользовательские интерфейсы банковских продуктов и сервисов. Платформы — Adaptive Web, iOS и Android.

Тебе у нас будет круто, если ты считаешь, что:

  • Самый лучший интерфейс - это интерфейс, которого не замечаешь (интуитивно понятный, без необходимости длительного изучения и создания инструкций);
  • Создание продукта должно основываться на проверенных данных, и ты знаешь, как их получить (инсайты, исследования, статистика, юзабилити тестирования и т.п.);
  • Нужно обладать эмпатией, знать своих конечных пользователей и понимать их потребности;
  • Важно предлагать свои идеи и уметь их обосновывать, не бояться экспериментов и обязательно доводить задачи до результата.

В нашей команде ты будешь:

  • Активно участвовать в разработке продуктов и сервисов разной степени сложности от идеи до реализации;
  • Вплотную работать с продуктовыми командами: продукт-оунерами, аналитиками, дизайнерами, контент-менеджерами, разработчиками, тестировщиками;
  • Исследовать новые продуктовые направления и давать рекомендации по развитию продуктов;
  • Вместе с командами генерировать идеи улучшения существующих продуктов, оценивать качество сценариев и их влияние на продукт;
  • Помогать продуктовым командам формировать продуктовые гипотезы, в том числе обучать команду сделать это самостоятельно;
  • Разрабатывать UX-метрики и критерии оценки эффективности текущих и новых интерфейсов;
  • Планировать и организовывать исследования, в том числе удаленные: от определения метода/способа реализации и рекрутинга респондентов до презентации результатов и сопровождения их реальной реализации в продукте;
  • Обрабатывать результаты исследований, формулировать выводы и рекомендации, убедительно презентовать их команде;
  • Систематизировать результаты исследований в базу знаний;
  • Выявлять и анализировать потребности аудитории с помощью онлайн-опросов, данных из колл-центров и службы заботы о клиентах, отзывов из сторов и т.д.;
  • Изучать и внедрять best practice, предлагать свои идеи и воплощать их в жизнь;
  • Развивать культуру исследований в компании.

Ты наверняка подходишь нам, если у тебя есть:

  • Опыт в проектировании и проведении качественных и количественных UX-исследований от 2-х лет: опросы, глубинные интервью, юзабилити-тесты, сбор статистической информации и др. методы / комбинации методов. Желательно в IT или банковских компаниях;
  • Понимание стандартных отчетов GA и Я.Метрики;
  • Опыт работы в продуктовой команде, желательно по Agile;
  • Опыт внедрения CustDev в команды, формирования общей картины пользовательских задач/проблем;
  • Знание процесса создания и разработки продукта;
  • Умение собирать всю необходимую входящую информацию для работы;
  • Умение самостоятельно или с помощью дизайнера составлять прототипы исследуемых интерфейсов;
  • Навыки презентации результатов и выводов исследования бизнес-заказчикам и команде;
  • Способность пояснить другим участникам команды предложенные сценарные и интерфейсные решения: дизайнерам, аналитикам, разработчикам;
  • Желание развиваться в своей профессии и делать мир лучше!

Преимуществом будет:

  • Знание и опыт работы с системами онлайн-опросов SurveyGizmo, SurveyMonkey;
  • Опыт работы с системой веб-аналитики Matomo;
  • Знание Confluence для ведения документации;
  • Наличие успешных кейсов улучшения или запуска продуктов;
  • Психологическое образование.

От нас условия:

  • Уровень дохода зависит от ваших навыков и технических знаний.
  • Помощь в релокации в Екатеринбург
  • Премии, не только по итогам года.
  • Возможность развить "профессиональную мускулатуру", работая вместе с профессионалами. Познакомиться с лучшими практиками.
  • Возможность участвовать в развитии, предлагать идеи и технологии.
  • Участие в мероприятиях для профессионального развития. Тренинги, учебные курсы.
  • Удобное рабочее место с современной техникой.
  • Компенсация занятий спортом.
  • Оплата паркинга для автолюбителей, и Е-карта для пешеходов.
  • Отличный офис с великолепным панорамным видом на город, зонами релакса и кухней (фрукты, плюшки, чай, кофе прилагаются).
  • Велопарковка, душ, кикер, аэрохоккей, боксёрская груша и гимнастический станок.
  • Отлаженные процессы. Минимум бюрократии.
  • Лояльный график рабочего дня.

UX-исследователь
В архиве с 2 декабря 2020

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии