Shopping Live – единственный телемагазин в России, отвечающий международным стандартам телешопинга, входящий в международный холдинг HSE 24 Group, приглашает кандидатов на роль Младший специалист технической поддержки.

Обязанности:

  • Обработка обращений и техническая поддержка пользователей (в том числе удаленная);
  • Выявление и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей;
  • Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
  • Взаимодействие с партнерами для решения технических проблем пользователей и поставкам необходимого оборудования;

  • Настройка и администрирование рабочих станций на базе ОС семейства Windows 7, 8, 10;
  • Настройка прикладного ПО на рабочих станциях сотрудников (MS Office, Kaspersky antivirus, 1C:Предприятие и др.);
  • Настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ) и периферийного оборудования, замена расходных материалов;
  • Проведение инвентаризации IT оборудования, обработка событий мониторинга IT сервисов;

  • Проведение обучающих консультаций для пользователей компании.

Требования:

  • Высшее образование (желательно техническое);
  • Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1 года;
  • Знание пользовательских и серверных операционных систем семейства Windows;
  • Ответственность, гибкость и умение работать в команде, многозадачность;
  • Умение в короткий срок находить решение для поставленных задач.
  • Владение английским языком (базовый технический).

Условия:

  • Проектная работа;
  • Конкурентоспособная оплата труда;
  • Интересные задачи и возможности для профессиональной самореализации;
  • Работа в команде профессионалов.

Младший специалист технической поддержки
В архиве с 2 декабря 2020

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии