Support Specialist / Специалист по поддержке пользователей

Cейчас находимся в поиске саппорта по интеграциям. Что нужно делать: - Общение в чатах — консультации заказчиков на тему нашего API. -

Релевантный опыт от 1 года. - Уровень английского языка от В2.

Хочешь быть круче руководителя технической поддержки. Общаться с клиентами в чатах. Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок.

Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть. Есть понимание логики работы любой CRM. Есть аналитический и технический...

Техническая поддержка пользователей: Консультирование клиентов и учителей в вопросах запуска видеомитингов и оперативная помощь (и клиентам и учителям) в запуске...

Опыт работы от 1 года или способность быстро учиться. Образование техническое как плюс. Владение компьютером на уровне «продвинутый пользователь».

Техническая поддержка клиентов по услугам связи (мобильная связь, фиксированный интернет, цифровое-интерактивное телевидение). Помощь клиентам оказывается по телефону, в чате...

Среднее-специальное или высшее образование. Понимание базовых принципов работы мобильной связи (стандарты мобильной связи и их отличие; структурная схема сети...

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса в онлайн-чате, используя платформу для CRM-маркетинга Carrot Quest.

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК. Любовь к работе с людьми...

Strictly adhere to provided instructions. Handle requests from the first-level support and compliance team. Investigate and resolve payment discrepancies...

Minimum 1 year of experience in level 2 technical support. Experience in fintech projects. Basic knowledge of SQL.