Мы хотим, чтобы команды продукта развивали сервисы Авито с опорой на знания о потребностях, мотивах и задачах пользователя. Только так наши сервисы будут максимально полезны как для частных, так и для бизнес клиентов, и мы сами будем пользоваться ими в разных жизненных ситуациях

Наши исследователи помогают командам отладить эффективный процесс проверки гипотез, расширить инструменты и методологию.

Мы ожидаем, что вы:

  • имеете опыт работы в UX Research более 2 лет;
  • создавали и развивали продукты «от клиента»: интервью, тесты, опросы, наблюдение;
  • хорошо разбираетесь в качественных и количественных методах проверки гипотез;
  • внедряли CustDev в команды;
  • всегда ориентированы на практический результат;
  • умеете собирать всю необходимую входящую информацию для работы;
  • следите за поставленными сроками, умеете планировать загрузку;
  • умеете работать внутри продуктовой команды над единой задачей;
  • смотрите на проблему шире ее формулировки, умеете задавать вопросы;
  • поддерживаете амбициозный темп, челленджите себя и коллег вокруг;
  • интересуетесь рынком и технологиями, пробуете и ищете новое;
  • умеете общаться с людьми, строить коммуникацию в простой и понятной форме.

Вам предстоит:

  • создать и развивать базу знаний о клиенте
  • обучить команды самостоятельному проведению интервью и usability тестов
  • запустить "speed dating" research в каждом спринте (вид интервью и тестов, когда одновремнно в одной комнате проводится несколько разных ресечей с респондентами по кругу)
  • масштабировать dog fooding (просим наших новых сотрудников что-то купить или продать на Авито в рамках онбординга. Вам предстоит настроить процесс передачи инсайтов с этих встреч в ваши команды)
  • добавить в интервью с клиентами визуальные артефакты
  • настроить метрики клиентской удовлетворенности по продукту и сценариям
  • и еще много других идей и проектов

Работа у нас — это:

  • возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
  • команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;
  • мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
  • прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
  • развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать своё мастерство коммуникаций или выучить английский;
  • красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха, гамаки.

Мы бережём здоровье сотрудников, поэтому на время пандемии все команды перешли на работу из дома. Компания предоставляет технику для удалённой работы: ноутбуки, мониторы, модемы. Также мы даём доступ к софту для продуктивного взаимодействия в команде. А ещё компенсируем расходы на питание, чтобы сотрудники меньше скучали по бесплатным обедам в офисе.

UX-исследователь
В архиве с 27 декабря 2020

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии