Менеджер по работе с клиентами (Call-Центр)

Консультирование по услугам предоставляемые клиникой и запись на консультацию. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Работа в МИС, CRM.

Ответственность. Желание работать на результат. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в условиях многозадачности. Желание и готовность обучаться.

Звонки, консультации, счастливые клиенты: работа в юридическом колл-центре.

Чего точно не будет: Халявы. Нужно будет работать. Ведь ты будешь являться колесом в нашем большом механизме. А мы планируем...

Взаимодействие с текущими клиентами. Обрабатывать входящие заявки новых клиентов. Проводить встречи, с целью выявления потребности (совместно с экспертом).

Знание программ Excel, Word,1С, Planfix (обучим). Опыт в продажах, приоритетным опытом будет из такой же или смежной сферы...

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат). Сопровождение действующих клиентов на всех этапах подключения/сотрудничества. Решение проблем и напряжения...

Хорошие коммуникативные навыки. Умение ясно выражать свои мысли, слушать и понимать потребности клиентов, а также решать возникающие проблемы.

Переговоры с действующими клиентами . Обязательное нахождение в офисе. Заключение договоров с новыми клиентами. Выполнение обязательств от руководства: Прием входящих звонков.

Опыт работы в автозапчастях (желательно). Знание рынка автокомпонентов. Опыт оптовой торговли запасными частями. Знание делового этикета. Без опыта работы.

Работа с клиентами по входящим обращениям. - Выстраивание долгосрочных и эффективных отношений с имеющимися клиентами. - Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений. -

приветствуется опыт работы в типографии или рекламном агентстве. - Высокие коммуникативные навыки. - Высокий уровень самоорганизации.