UX-исследователь

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Сделай сам

Для нас это значит больше, чем покрасить стены в спальне или выбрать плитку в ванную. В Леруа Мерлен мы сами создаем культуру, в которой работаем, создаем свое будущее. Расти и развивайся, предлагай идеи, пробуй новые подходы в работе, а с нас — удобные условия, возможности для карьерного роста и заряженная команда. Создавай будущее своими руками!

Обязанности:
  • Консультирование внутреннего заказчика в части развития продукта и интерфейса на основании проведенных исследований, взаимодействие с командами
  • Изучение предметных областей и рынков, приоритетных для бизнеса
  • Проведение установочных встреч с внутренним заказчиком, подготовка концепций исследовательских проектов и разработка дизайна исследований
  • Проведение usability тестирований с респондентами, экспертный аудит интерфейсов.
  • Разработка процессов по сбору NPS/CSI, а также по их увеличению
  • Проведение самостоятельных количественных исследований: разработка инструментария, проведение полевых работ, создание отчета
  • Разработка рекомендаций по продуктам и системам в целях роста удовлетворённости клиентов и улучшения продаж
  • Создание информативных отчетов, разработка выводов и рекомендаций, проведение презентаций для внутреннего заказчика
  • Коммуникация ключевых результатов исследований на уровне компании
  • Взаимодействие и подрядными организациями: исследовательские, рекрутинговые, UX агентства
  • Проведение обучений по исследованиям для команд дизайнеров, разработки и менеджеров по продукту
Требования:
  • Опыт в соответствующей или смежной должности не менее трех лет
  • Экспертиза в особенностях взаимодействия пользователей и цифровых сервисов
  • Опыт исследований, аудитов и юзабилити-тестов. Знание проблем в UX, где они возникают и как решаются
  • Умение выстраивать логику своих решений и эффективно описывать ее в отчетах и презентациях
  • Наличие портфолио успешных проектов по исследованиям и аналитике пользовательского взаимодействия – нужно будет продемонстрировать, какие задачи в UX вы решали, как решали и что было конечным результатов вашего участия в таких проектах
  • Опыт публичных выступлений
  • Английский язык на уровне уверенного чтения и переписки
Условия:
  • Интересная работа в известной, крупной, стабильно развивающейся компании;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Ежемесячные, квартальные премии;
  • Социальный пакет (добровольное медицинское страхование, льготное питание и другие льготы в зависимости от стажа работы в компании);
  • Корпоративное обучение по индивидуальному плану развития;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Место работы: офис компании в 5-ти минутах ходьбы от м. Шаболовская.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Проведение презентаций
Тестирование пользовательского интерфейса
Английский язык
Обучение и развитие
Usability

Вакансия опубликована 19 января 2021 в Москве

Похожие вакансии