Специалист по внедрению и сопровождению продуктов

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.

Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.

IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

Обязанности:

• Работа с клиентской базой направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.
• Ведение переговоров на уровне руководителей компаний.Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов и привлечение новых – по рекомендациям клиентов. Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.
• Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация не активных клиентов.
• Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.
• Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов.
• Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов.
• Определение логики работы клиента в части контроля ключевых показателей его эффективности и их реализация в виде отчетности в рамках возможностей продуктов.
• Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.

• Высшее образование;
• Опыт работы в аналогичной должности от года;
• Навыки работы с действующими клиентами, навык ведения переговоров;
• Широкий кругозор, понимание бизнес-процессов, общие представления о сфере телекоммуникаций;
• Ответственность, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат.

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Белая заработная плата : оклад 45 000 (gross) + премия за выполнение плановых показателей. Совокупный доход 70 000 р. - 75 000 р (на руки), нет ограничений в премиальной части.
• График работы 5/2
• Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком);
• Оплата корпоративной мобильной связи;
• Развитая корпоративная культура;
• Корпоративное обучение: семинары и тренинги;
• ДМС после испытательного срока.