Менеджер по продукту

Менеджер по продукту для крупных клиентов

Обязанности:

Доработки текущего функционала ВАТС для крупных клиентов и внутреннее обучение сотрудников из разных отделов;

Новый функционал ВАТС для крупных клиентов:

-«Гибридное облако» (включая будущее расширение функционала)

-Хранение записей разговоров на внешнем ftp-сервере

-SRTP-шифрование звонков

-внутренние звонки в сети клиента (media proxy)

Разработка нового функционала ВАТС на основе обращений крупных клиентов и изучения рынка;

Информационное сопровождение для крупных клиентов:

-Оптимизация текстов на сайте, подготовка новых текстов вместе с маркетологом.

-Участие в подготовке и улучшении презентаций для крупных клиентов.

Индивидуальные доработки для крупных клиентов:

-Взаимодействие с менеджерами по продажам (группа активных продаж) и менеджерами по работе с клиентами (группа по работе с VIP-клиентами) — выезды к клиентам, выяснение требований по доработкам, постановка и оценка задач.

-Взаимодействие с отделом маркетинга для подготовки и участия в профильных выставках и других событиях.

Требования:

Опыт общения с крупными клиентами по проектам индивидуальной разработки, возможно из области Business Development.

Опыт на позиции project manager (менеджер проектов, общение с разработчиками).

Опыт на позиции product manager (менеджер по продукту, формирование планов развития продукта).

Знания в области телефонии, или технических бэкграунд.

Условия:

Оформление по ТК РФ, белая заработная плата: оклад + ежеквартальные бонусы;

ДМС со стоматологией, тренажёрный зал;

Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение.

Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, каши), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды;

Офис м. Калужская: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха;

График работы: 5/2 (8:00 -17:00/9:00-18:00/10.00-19.00).