Специалист по работе с корпоративным клиентами

от 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.

Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.

IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами.

Тебе предстоит:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмента B2B, направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.

  • Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация неактивных клиентов.

  • Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.

  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.

От тебя требуется:

- Иметь опыт работы в аналогичной должности ;

- Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке, навыками ведения презентации на стороне клиента;

- Обладать умением анализировать и планировать развитие клиентской базы;

- Уметь выявлять, формировать и анализировать потребности клиента;

- Обладать навыками работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;

- Иметь опыт работы в допродажах и сборе дебиторской задолженности.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Белую заработную плату: оклад в размере 45 000 gross + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 80000 рублей,
  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • Вводное продуктовое обучение и техникам продаж;
  • Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Каши, фрукты, сухофрукты в офисе;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;
  • Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком).
  • До встречи в МАНГО!

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Деловая переписка
Развитие ключевых клиентов
Ведение клиентской базы
Телефонные переговоры
Управление отношениями с клиентами
Развитие продаж
Сопровождение клиентов

Адрес

Калужская, Москва, Профсоюзная улица, 57
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 декабря 2020 в Москве

Похожие вакансии