Директор по клиентскому опыту
В архиве с 30 января 2021
Требуемый опыт работы: более 6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Руководитель отдела клиентского сервиса / Директор клиентского сервиса
150 000 – 170 000 ₽Москва, Павелецкая и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.
Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...
Москва, Парк культуры
Опыт более 6 лет
Организация службы поддержки, колл-центра и контроля качества услуг. Организация процесса сопровождения пользователей в части предоставляемых услуг. Работа по аналитике...
Опыт работы в MedTech компаниях. Быть не только про цифры, но и про людей ️. Наличие медицинского образования. Опыт работы в...
Москва, Выставочная и еще 2
Опыт более 6 лет
Отклик без резюме
VOC – опросы клиентов для оценки удовлетворенности / сбор обратной связи по отдельным точкам взаимодействия. Опросы клиентов с целью анализа причин оттока.
Поддержка системы регулярных исследований по качеству клиентского опыта: Высшее образование. Опыт работы по направлению деятельности от 5-ти лет, желателен...
Опыт от 3 до 6 лет
Руководство и контроль работы операционных служб: служба приёма и размещения, служба номерного фонда, прачечная-химчистка, благоустройство территории. Контроль содержания номерного...
Опыт управления отелем/ апартаментами от 5-ти лет. Организаторские способности, высокая техническая грамотность. Опыт построения эффективных бизнес-процессов и команды.
Управляющий сервисным центром
100 000 – 150 000 ₽Москва, Киевская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Планирование и контроль работы Сервисного центра, включая распределение задач и установление приоритетов. Анализ и оптимизация процессов работы сервисного центра, повышение...
Высшее образование / не полное Высшее. Опыт работы на руководящей должности в сфере технического сервиса. Знания специфики организации и работы сервис...
Москва