Специалист по обработке заказов на сайте

Компания PB Solution приглашает Вас на должность менеджера по обработке заказов на сайте.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по изделиям Компании в офисе по телефону
• Принятие входящих и совершение исходящих звонков клиентам
• Оказание помощи клиентам в выборе товара, донесение до клиента актуальной информации по акциям от нашей Компании и Компаний-партнёров (оформление доп. заказов)
• Контроль исполнения заказа
• Оформление заказа в CRM-системе (проводится обучение по работе в СRM)
• Поддержание высоких стандартов ведения телефонных переговоров, принятых в Компании

• Опыт работы в контакт-центре приветствуется
• Умение работать в режиме многозадачности
• Готовность работать в соответствии с принятыми в Компании стандартами (следовать и быть примером для других)
• Высокий уровень ответственности и исполнительности
• Готовность работать с возражениями, проявлять гибкость в общении
• Грамотная устная и письменная речь
• Ориентация на развитие и карьерный рост

Условия:

• Работа в центре города, в уютном, светлом офисе (район Детского парка ул. Советская)
• Интенсивное и интересное обучение (которое ещё и оплачивается)
• Возможность влиять на свой доход с первого дня работы. Заработная плата состоит из фиксированной окладной части и премии. Совокупный доход сотрудника 25-30 тыс. рублей
• Сменный график на выбор (возможен также вариант работы в графике 5/2):
• С 09:00 до 21:00 (2/2)

• С 10:00 до 22:00 (2/2)

• С 11:00 до 23:00 (2/2)

• С 12:00 до 00:00 (2/2)

• Также мы предлагаем:

• Дорога домой на такси за счёт Компании (при окончании работы после 22:00)
• Максимально прозрачная система мотивации
• Ежедневные премии для лучших сотрудников
• Очень крутые скидки на изделия Компании
• Компания компенсирует 50% ваших расходов на личностное развитие (тренинги, доп.обучение по собственному желанию)
• Молодой и дружный коллектив, работа в команде единомышленников

Нам нужен человек с острым умом, отзывчивый, коммуникабельный, умеющий быстро принимать решения.

Если вы хотите работать в позитивной атмосфере среди людей, которые обожают свою работу - ждем Ваших откликов