Пресейл-менеджер по сервисным услугам

Компания СТЭП ЛОДЖИК - один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 28-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ проектов. В составе Группы компаний Систематика входит в НКК (Национальная Компьютерная Корпорация).

Ищем в свою команду пресейл-менеджера:

• Проведение переговоров с Заказчиком, организация и согласование сроков выполнения работ, оказания услуг, доставки оборудования;
• Поиск новых подрядных организаций согласно потребностям Сервисного департамента;
• Взаимодействие с подрядными организациями для выполнения работ на объектах, согласование с ними условий (сроки, порядок оплаты, квалификация персонала, условия доступа и т.д.);
• Расчет стоимости сервисных услуг, согласно требованиям Заказчика;
• Подготовка и ведение отчетности;
• Проведение встреч.

Требования:

Образование:

• Высшее образование (техническое или управленческое/экономическое).

Навыки:

• Общая грамотность в области информационных технологий и инфраструктурных решений будет плюсом;
• Знание и понимание специфики сервисной поддержки;
• Знание методологий и стандартов управления ИТ-сервисами ITIL (будет плюсом);
• Продвинутый пользователь офисных пакетов и ПО: MS Office;
• Владение английским языком: Intermediate (будет плюсом).

Опыт:

• Опыт сопровождения сервисных контрактов или опыт исполнения договоров в ИТ приветствуется;
• Опыт расчетов себестоимости сервиса, выполнения работ в ИТ приветствуется;
• Опыт ведения переговоров;
• Опыт управления отношениями с подрядчиками.

Личные качества:

Грамотная речь, исполнительность, инициативность, аккуратность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость, внимание к деталям, умение расставлять приоритеты, клиентоориентированность.

• Работа в крупной стабильной IT-компании.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Компания оплачивает обучение и сертификацию.
• График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00.
• Социальный пакет.
• Место работы: современный офис в БЦ «Комсити».
• Удобная транспортная доступность: ближайшая ст. метро «Румянцево».
• Возможна частично удаленная работа.