Инженер технической поддержки 2 линии

В данный момент нам требуется Технический специалист (1-2 линия) в РОСБАНК - проектная работа сроком на 3 месяца (с возможным продлением)

Проект в связи с миграцией внутренних процессов компании на FLEX.

Все необходимые инструкции и обучение проводятся, есть возможность получить новый опыт и знания!

Выход на работу с марта месяца

Перечень основных задач:

• Техническая поддержка;
• Обеспечение непрерывности предоставления ИТ- инфраструктурных услуг;
• Комплексное сервисное сопровождение вычислительной техники и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения (ИКБ) клиентам;
• Организация 2-й линии технической поддержки (решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, внедрение изменений, выполнение работ по обслуживанию) по вопросам инфраструктуры рабочих мест пользователей;
• Обеспечение информационной безопасности.

Куратором на месте предоставляются ВСЕ инструкции по работе, обучение.

Требования:

• Владение компьютерной техникой на уровне эксперта;
• Работа с Active Directory (RSAT) (назначение прав, понимание что такое классы объектов)
• Навыки работы с System Center Configuration Manager (SCCM)
• Навыки работы с Kaspersky Security Center - Administration Console.
• Навыки переноса пользовательских данных (понимание где могут храниться личные данные УЗ пользователя, наприм. в «AppData» )
• Навыки настройки – Outlook, Skype.
• Навыки настройки BIOS современных ПК и ноутбуков.
• Навыки работы с Cmd.exe (ping, telnet, nslookup, shutdown)

Детали:

• Срок проекта: 3 месяца (с возможностью перейти в штат на поддержку, при хорошей работе)
• График: 5/2 с 9:00-18:00
• Место работы на одной из локаций : г. Москва, ул. Маши Порываевой 34, Смольная 22 или 1-ый Красногвардейский пр-д. 19 (без разъездов)
• Ставка: 328 рублей в час net (после удержания НДФЛ, на руки. В месяц 55 000 рублей чистыми)
• Оплата 2 раза в месяц
• Официальное оформление по договору Гражданско Правового Характера, согласно законодательству РФ (все социальные отчисления по ИНН и СНИЛС выплачиваются)
• Возможность получить дополнительный опыт по работе с новыми программами, банковскими приложениями! Работа в крупном Российском банке будет большим преимуществом для вас!