Ведущий инженер Службы технической поддержки и ресурсов передачи данных

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Координация деятельности работников закрепленной группы инженеров с целью исполнения поставленных задач в контрольные сроки в соответствии с технологическими процессами
  • Ежедневное распределение проблемных закрытых билетов внутри группы для анализа и выявления нарушений технологических процессов, выяснение причин продолжительности простоев на сети, а также выявление целостных проблем на сети
  • Прие и обработка эскалированных проблемных билетов. Осуществление диагностики и локализации проблем и аварий, устранение неисправностей на сети ПД
  • Ежедневный контроль группы по устранению неисправностей и аварий на сети ПД, корректность отработки ПБ в СУПБ в соответствии с технологическими процессами и регламентами. Контроль регламентных сроков эскалации проблемы внутри подразделения и внешнюю техническую поддержку оборудования.

Требования:

  • Желательно наличие сертификатов международного уровня Juniper/Cisco/Huawei, не ниже уровня Professional *
  • Высшее техническое образование (инженер связи или аналогичная специальность) *
  • Знание принципа работы/построения сетей ПД и углубленные знания протоколов TCP/IP, ICMP, SNMP , DHCP, OSPF, BGP, HTTP, STP, MPLS. *
  • Знание операционных систем семейства IOS/IOS XR/IOS XE/JunOS

Условия:

  • Своевременная заработная плата
  • Карьерный рост

Ключевые навыки

TCP/IP
Windows 7
iOS
Mathcad
Networking

Вакансия опубликована 5 февраля 2021 в Алматы

Похожие вакансии