Инженер Группы удаленной поддержки пользователей

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«Аэропорты Регионов» - ведущий аэропортовый холдинг России, стратегическим инвестором которого является Группа компаний "Ренова"

В настоящий момент в холдинг входят семь аэропортов:

  • Международный аэропорт "Кольцово", г. Екатеринбург,
  • Международный аэропорт "Курумоч", г. Самара,
  • Международный аэропорт "Платов", г. Ростов-на-Дону,
  • Международный аэропорт "Стригино", г. Нижний Новгород,
  • Международный аэропорт "Гагарин", г. Саратов,
  • Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово), г. Петропавловск-Камчатский,
  • Аэропорт "Новый Уренгой", г. Новый Уренгой

В настоящее время в ИТ-Центре Холдинга в г. Екатеринбург открыта вакансия Инженер группы удаленной поддержки пользователей

Обязанности:

  • Прием/обработка/решение обращений пользователей предприятия;

  • Эскалация обращений, взаимодействие со 2 и 3й линией поддержки;

  • Выполнение регламентных заданий;

  • Информирование клиентов и заинтересованных лиц о ходе выполнения заявки;

  • Разработка/доработка инструкций

Требования:
  • Высшее/среднее-профессиональное образование;

  • Уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft

  • Понимание основ ЛВС, серверного оборудования, инфраструктурного ПО

  • Грамотная устная речь

  • Опыт работы в удалённой технической поддержке и/или технической поддержки на местах

  • Опыт работы в системах Service Desk

Условия:
  • Достойная заработная плата: окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом
  • Работа в крупном Холдинге
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Белая заработная плата
  • ДМС
  • Санаторно-курортные программы, корпоративные праздники
  • Место работы: аэропорт Кольцово

Ключевые навыки

Helpdesk
Настройка сетевых подключений
Настройка ПО
Настройка почтовых серверов

Адрес

Екатеринбург, площадь Бахчиванджи, 1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 25 февраля 2021 в Екатеринбурге

Похожие вакансии