CDEK — международная логистическая компания. 20 лет мы работаем по всей России и за рубежом, открыли офисы в 17 странах, стабильно растём и опережаем рынок.

Обязанности:

  • Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону: консультировать по услугам и местонахождению грузов;
  • Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения». Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе.
  • Отвечать на запросы от клиентов (электронной почте, телефону).
  • Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы.
  • Соблюдение стандартов обслуживания
  • Работа с курьерской программой, кассой

Требования:

  • Опыт работы клиентским менеджером от 1 года
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Грамотная четкая речь.
  • Внимательность, оперативность, обучаемость.
  • Образование не ниже среднего специального.
  • Желание работать с людьми, коммуникабельность‚ жизненная активность‚ позитивность;
  • УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ.

Условия:

  • График работы 2/2, 3/2, с 10.00 до 20.00 (17 смен в месяц)
  • Официальное трудоустройство;
  • Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;
  • Опытный наставник на период испытательного срока;
  • Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета;
  • Возможность роста внутри компании: ты можешь стать наставником, тренером, старшим менеджером, перейти в другой отдел или даже переехать в другой город;
  • Адрес офиса Москва, улица Сергия Радонежского, 29-31с1

СDEK — компания про людей!

Администратор в пункт выдачи
В архиве с 8 февраля 2021

от 40 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии