Менеджер по маркетингу (направление - лояльность)

от 100 000 до 100 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Мониторинг упоминаний в интернете, реагирование на отзывы. Сбор и размещение отзывов для формирования положительной репутации.
  • Стимуляция рекомендаций.
  • Управление рейтингами компании на основных рекламных и справочных площадках.
  • Создание и поддержание положительного имиджа компании.
  • Поиск лидеров мнений/агентов влияния на интересующих компанию территориях, построение и поддержание отношений с лидерами мнений.
  • Усиление бренда.
  • Рост количества лояльных клиентов, влияние на рост ARPU.
  • Внедрение, развитие и продвижение программы лояльности.
  • Разработка локальных программ для решения задач по возврату оттока.
  • Развитие партнерской программы.
  • Работа с сувенирной продукцией.
Требования:
  • Высшее образование ( приветствуется профиль маркетинг, PR)
  • Опыт от 3-х лет в сфере маркетинга, в т.ч. направление работы с лояльностью, бренд-маркетинг
  • Знания ORM, SERM маркетинга. Знание инструментов, умение ими управлять.
  • Базовые знания маркетинга:

  1. что такое воронка продаж и обратная воронка маркетинга.
  2. Знание показателей эффективности программ лояльности и NPS.
  3. Знания и умение работать с customer jorney map приветствуется.
  4. Знание основных метрик digital маркетинга.
  5. Знание основ работы с проектами/маркетинговыми проектами.
  • При рассмотрении кандидата обращаем внимание на:
  1. Опыт проведения маркетинговых исследований, опросов.

  2. Хорошо развитые коммуникативные навыки (нужно будет общаться со сложными, негативно настроенными клиентами).

  3. Опыт разработки и развития программы лояльности в лидерской роли.

  4. Навыки сегментации клиентов.

  5. Опыт внедрения рефферальных программ.

  6. Опыт разработки сувенирной продукции.

  7. Опыт работы с основными каналами директ-маркетинга (email, SMS, push).

  8. Опыт работы с социальными сетями.

  • Ну и на последок!)) Будет классно, если Вы

    человек с высоким уровнем энергии, настроенный на достижение результатов. Которому интересно работать в высоком темпе и быть лидером в своей зоне ответственности.

    Небезразличны к проблемам клиентов, процессам, результатам.

    Стремитесь делать больше: улучшать имеющиеся процессы, предлагать новые проекты, находить решения, дающие максимум выгод.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата;
  • График: 5-дневка с 09.00 до 18.00 ЛИБО с 10.00 до 19.00; ПТ - на час короче;
  • Корпоративная, регулярно пополняемая библиотека. Если захотели книгу, то не нужно покупать, можно заказать
  • Можете участвовать в семинарах и тренингах, обучаться;

Ключевые навыки

Управление лояльностью потребителей
Маркетинговые исследования
Интернет-реклама
Продвижение бренда
Маркетинговые коммуникации
yandex.metrica
google.analytics
работа с CRM

Адрес

Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года, Москва, Баррикадная улица, 19с1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 17 февраля 2021 в Москве

Похожие вакансии