Ваш браузер устарел и больше не поддерживается.
Для корректной работы сайта рекомендуем использовать один из современных браузеров. Узнать подробнее
Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу.
Менеджер в команду Клиентского опытаВ архиве с 9 февраля 2021
з/п не указана
Кутузовская, Москва, Кутузовский проспект, 32
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Показать описание вакансииПохожие вакансии
Москва
Вести отчетность по каждому каналу обслуживания, отслеживать динамику изменений показателей, самостоятельно уметь «копать» причины изменений. Анализировать клиентскую обращаемость, уметь её...
Искреннее желание делать лучший клиентский опыт и сервис. Неравнодушие, инициативность, высокая клиентоориентированность. Отличные коммуникативные навыки, открытость, отзывчивость, доброта.
26 февраля26.02.21
Анализ проблем в точке контакта с клиентом, оптимизация сервисной модели с целью улучшению клиентского опыта и роста бизнес показателей.
Высшее образование. Понимание важности сервиса для бизнеса. Опыт работы на руководящей позиции в клиентском сервисе от 2х лет.
18 февраля18.02.21
Москва, Аэропорт
Ведение проектов, взаимодействие с заказчиком и другими заинтересованными лицами. Сбор требований, подготовка и детальное описание технических заданий для реализации.
Опыт внедрения проектов по оптимизации процессов в службах поддержки клиентов. Опыт подготовки пользовательских сценариев и бизнес требований на разработку.
15 февраля15.02.21
Москва, Марксистская
Разрабатывать бизнес-логику многоканальных рекламных кампаний, механик коммуникаций. Отвечать за продвижение многочисленных продуктов в собственных каналах коммуникации. Искать инсайты и...
Экономист, математик или маркетолог по образованию. Умеет ставить задачи и четко их отслеживать, грамотно аргументировать и визуализировать результаты.
15 февраля15.02.21
Москва, Аэропорт
Реализация системы оценки лояльности клиентов: A. выстраивание системы целеполагания внутри компании, связанной с клиентским опытом. B. Регулярный мониторинг ключевых показателей...
Высшее образование (предпочтительно экономика/финансы/маркетинг). Сильные аналитические навыки (в том числе - продвинутый пользователь exсel и ppt). Опыт ведения проектов...
15 февраля15.02.21
Москва, Выставочная и еще 2
Организация и проведение внутренних исследований (исследований сотрудников) – количественных и качественных – с целью оценки различных аспектов работы сотрудников, внутренних сервисов, процессов...
Высшее образование по специальности: социология, маркетинг, экономика, менеджмент, финансы, математика и естественнонаучные дисциплины. Опыт работы в области маркетинговых исследований в...
19 февраля19.02.21
Вакансии из других профобластей
Похожие вакансии
1 913 похожих вакансий
HeadHunter
- О компании
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Защита персональных данных
- Безопасный HeadHunter
- Этика и комплаенс
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
Новости и статьи
Сервисы для соискателей
- Готовое резюме
- Продвижение резюме
- Профориентация
- Форум карьеристов
- Автоподнятие резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
Молодым специалистам
© 2021 Группа компаний HeadHunter
Сегодня на сайте 814 250 вакансий, 50 046 223 резюме, 1 425 362 компаний и за неделю 1 740 179 приглашений
