Руководитель направления по мессенджерам

Skillbox — онлайн-университет современных digital-профессий, лидер российского рынка онлайн-образования, резидент "Сколково", обладатель премии Рунета за лучший образовательные проект года. Наша миссия — изменить мир образования в России и СНГ, используя фокус на новые и востребованные профессии через технологии и инновационные методологии онлайн-обучения.

В настоящий момент мы находимся в поиске руководителя направления по мессенджерам.

Чем предстоит заниматься:

-развитие направления удаленно (создание стратегии развития, оптимизация текущих бизнес-процессов, организация отчетности);

- оперативное управление направлением;

- обеспечение выполнения основных kpi;

- контроль качества работы менеджеров;

- развитие сотрудников (разработка плана, разработка системы мотивации, повышение профессиональной квалификации);

- взаимодействие с партнерами по платформам мессенджеров;

- участие в развитии направления чат-ботов и не голосового канала

- внедрение инноваций при работе с клиентами;

- создание и поддержание атмосферы энтузиазма, командного духа, формирование у сотрудников чувства сопричастности к работе всей компании.

Мы ожидаем, что вы:

- имеете успешный подтвержденный опыт руководства от 3-х лет;

- сможете рассказать о своих достижениях за время работы;

- понимаете процессы и выстраиваете стратегию для постоянного улучшения показателей;

- имеете опыт работы в продажах, чатах и мессенджерах;

- имеете опыт управления командой удаленно;

- эффективно выстраиваете отношения со смежными подразделениями;

- умеете создать рабочую атмосферу и подход к каждому сотруднику;

- объективно полагаете, что задачи, которые стоят перед руководителем направления совпадают с вашими возможностями

Мы предлагаем отличные условия:

- конкурентный уровень заработной платы ( fix + ежемесячные бонусы);

- бесплатный доступ к любому курсу Skillbox (после прохождения испытательного срока) + корпоративная скидка для изучения английского в Skyeng;

- удаленная работа из дома

- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск

- полное соблюдение ТК РФ с первого дня

В сопроводительном письме напишите почему вы считаете, что подходите на эту должность и укажите уровень заработной платы, который вас интересует.