Менеджер программ лояльности

• Поддержка и развитие проектов внутри программы лояльности M.Club (идеи, постановка задач продуктовым командам, контроль разработки, приемка, продвижение в каналах);

• Увеличение клиентской базы за счет кросс-маркетинга, сотрудничества с другими программами лояльности и агрегаторами;

• Организация поддержки программы лояльности во внешних и внутренних каналах;

• Запуск кампаний с балльными механиками для достижения ключевых метрик программы лояльности.

Основные обязанности:

• Сопровождение процесса внедрения изменений программы лояльности от идей, формирования бизнес-требований до приемки;
• Формирование календаря поддержки программы лояльности во внешних и внутренних каналах;
• Запуск и поддержка проводимых акций с балльными механиками;
• Проведение кампаний с партнерами (банки, агрегаторы, неконкурирующий ритейл);
• Формирование бизнес-требований на глубокую интеграцию;
• Анализ эффективности проведенных кампаний и реализованных изменений.

• Высшее образование;

• Опыт работы с проектами или продуктами;

• Опыт разработки, проведения и анализа маркетинговых акций, направленных на развитие взаимоотношений с клиентами;

• Умение брифовать агентство;

• Знание Excel, умение обрабатывать большие объемы данных;

• Аналитический склад ума.

• Сильная команда, нацеленная на результат;
• Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Офис в шаговой доступности от м. Красносельская/м. Бауманская (7-10 минут пешком);
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Оформление ДМС после прохождения испытательного срока;
• Опция для сотрудников "кафетерий льгот", скидки сотрудникам от наших партнеров;
• Конкурентоспособная, “белая” заработная плата (компенсационный пакет обсуждается индивидуально).