Авиакассир / Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов

Требуется несколько штатных единиц.

ООО «Сентро сервис» является генеральным агентом по продаже авиаперевозок на рейсы национальной авиакомпании «Uzbekistan Airways».

Обязанности:

- консультирование клиентов по телефону по организации перелета ;

- приём и обработка заявок на бронирование авиабилетов от клиентов;

- работа с обращениями, в том числе претензионная работа;

- бронирование, выписка, возврат, обмен авиабилетов, запросы специальных услуг в системах бронирования Gabriel, Galileo;

Требования:

- обязательное знание систем бронирования Galileo и Gabriel (наличие сертификатов)

- грамотная устная и письменная речь;

- уверенный пользователь ПК (Outlook Express, Word, Excel), 1С;

- клиентоориентированность, неконфликтность;

- опыт работы в колл-центре приветствуется;

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата: оклад + бонусы от продаж и за обработанные звонки;
• Место работы: г. Москва, м. Маяковская (график работы 2/2 с 9:00 до 18:00);
• Место работы: аэропорт Внуково (график работы ½)