Менеджер службы клиентского сервиса (удаленно)
В архиве с 8 февраля 2021
до 22 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва, Деловой центр, Деловой центр, Москва-Сити, Пресненская набережная, 12
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Постоянное совершенствование. Честность. Открытость. Организовать работу отдела сервиса. Анализировать причины возвратов. Работа с претензиями, решение спорных вопросов. Выполнение коммерческих показателей.
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Опыт масштабирования команды, построения отдела сервиса. Навык эффективного тайм-менеджмента.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Анализом текущих бизнес-показателей. Работой с командой – командообразование, участие в найме новых сотрудников (подача заявки на найм с обоснованием), адаптация...
Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение английским языком. Опыт работы в сфере консьерж-сервиса от 1 года.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Создание и управление отделом по работе с клиентами. Формирование высококвалифицированной и эффективной команды. Управление командой и пипл-менеджмент.
Опыт работы Head of account от 2-х лет или Senior account от 3-х лет в финтехе, банках, екоме...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Выстраивание системы эффективного сбора обратной связи во всех каналах взаимодействия с покупателем. Проведение количественных исследований. Разработка и внедрение инновационных каналов...
Желателен опыт работы в сервисах: Анкетолог.ру; Oprosso, Typeform. Опыт внедрения опросов через различные каналы связи: смс, e-mail, WhatsApp, Telegram...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Управление службой, состоящей из call-центра и сектора учебной работы. -Организация оптимальной работы с обращениями слушателей. -Работа с мотивацией слушателей...
Опыт аналогичной работы от 2 лет в онлайн-образовании. -Опыт руководства отделом от 10 человек. -Законченное высшее образование. -
Москва, Деловой центр, Деловой центр, Москва-Сити, Пресненская набережная, 12