В федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Оператор центра информационной поддержки клиентов.

Обязанности:

• информационное обслуживание по телефону, электронной почте, Web формам официального сайта и чату покупателей, потенциальных клиентов и работников Компании
• информационная поддержка клиентов в официальных аккаунтах Компании в социальных сетях и других ресурсах Интернет
• поддержание позитивного имиджа о Компании посредством социальных сетей
• поддержка интернет проектов

Требования:

• среднее специальное или высшее образование
• продвинутый пользователь ПК, MS Office
• опыт работы модератором официальных страниц социальных сетей будет преимуществом
• опыт работы в call-центре обязателен
• грамотная устная и письменная речь
• хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность

Условия:

• работа в современной и стабильной компании
• график работы - 2/2 по 12 часов
• квартальное премирование до 13% по результатам работы
• многоуровневая система обучения и развития персонала
• официальная оплата труда
• компенсационный пакет - ДМС, комплексное питание