Приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером:
  • Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
  • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы
  • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов
  • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам
  • Выполнение плана продаж
  • Решение конфликтных ситуаций, звонки по дебиторской задолженности
  • Работа в информационных системах
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании
  • Поиск новых клиентов в задачи не входят. Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

  • Опыт работы в телефонных продажах/клиентским менеджером от 2 лет, желателен опыт работы со сложным техническим продуктом;
  • Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов

Личностные качества:

  • Вежливое располагающее общение
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение работать в условиях многозадачности
  • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Специалист по работе с клиентами
В архиве с 23 апреля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии