Специалист технической поддержки (контакт-центр, удаленно)

от 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.

Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3

Что нужно будет делать:

  • Принимать входящие звонки от действующих клиентов;

  • Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);

  • Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;

  • Помогать клиентам не только “починить интернет”, но и решать нестандартные ситуации.

Что мы предлагаем взамен:

  • Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад+премия)

  • Дистанционное обучение, наставник, который будет помогать тебе адаптироваться;

  • Возможность работать удаленно после месяца работы;

  • Большой дружелюбный коллектив и понимающее начальство :)

  • Гибкий график работы: полный день - 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;

  • Возможность совмещения работы с учебой или основной работой;

  • Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации;

  • Отсутствие дресс-кода.

Будет отлично, если ты:

  • Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;

  • Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;

  • Легко обучаешься новому;

  • Дружелюбен, общителен и находишь общий язык с кем угодно;

  • Знание ПК на уровне пользователя и выше.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Работа в команде
Консультирование
входящие звонки
Грамотность

Адрес

Кировский завод, Санкт-Петербург, улица Возрождения, 20а
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 21 июля 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии