Функционал:

• Разработка и реализация внешней стратегии позиционирования компании в части онлайн-коммуникаций и веб-ресурсов;
• Минимизация репутационных потерь в кризисных и нештатных ситуациях в том числе в оперативном режиме;
• Разработка и реализация SMM стратегии позиционирования компании: формирование контент-планов работы с соцсетях, работа с обратной связью, продвижение компании в области онлайн и социальных коммуникаций;
• Взаимодействие с зарубежными подрядчиками по вопросу позиционирования компании в интернет-СМИ;
• Проведение анализа интернет-пространства и социальных сетей на предмет появления информации о компании, оперативное реагирование;
• Планирование, формирование и размещение в соцсетях информационного, имиджевого контента, онлайн коммуникации с пользователями в официальных аккаунтах компании. Взаимодействие со структурными подразделениями компании и партнерами, мониторинг социального медиапространства, контроль качества обратной связи;
• Наполнение контентом, актуализация информации, исполнение редакционной и дизайнерской политики на внешнем сайте компании и мобильных приложениях;
• Работа в коллегиальных органах управления (Комитеты, Правление, СД);
• Представление интересов компании в органах государственной власти и сторонних организациях, конференциях, совещаниях, переговорах, комиссиях, рабочих группах по вопросам производственной деятельности в рамках имеющихся полномочий;
• Руководство командой: Планирование деятельности подразделения. Постановка задач и контроль сроков и качества их исполнения. Формирование кадрового резерва. Участие в оценке и адаптации новых сотрудников;
• Ведение установленной отчетности.

Ожидания от кандидатов:

• Высшее профильное образование(связи с общественностью, филология, журналистика, реклама и маркетинг, социология, информационные технологии);
• Релевантный опыт работы не менее 6 лет;
• Опыт коммуникации с клиентами посредством интернет-каналов компании, управление информированием, активностью и репутацией компании в социальных сетях и мессенджерах, развитие клиентских программ лояльности.

Мы предлагаем:

• Быть в команде лучшего аэропорта в Европе по качеству обслуживания и пунктуальности;
• Место работы: МО, г. Химки, территория аэропорта Шереметьево;
• Корпоративные программы обучения и развития сотрудников;
• Медицинское обслуживание: ДМС + собственная медсанчасть;
• Специальные предложения для сотрудников от компаний-партнеров (рестораны, магазины, отдых, мероприятия);
• Организация отдыха сотрудников (и их детей), оплата детского сада;
• Льготные тарифы на многоуровневые паркинги аэропорта;
• Корпоративный транспорт (от с.м."Сходненская", из гг. Лобня, Зеленоград, Химки, Красная поляна, Хлебниково).