Обязанности:

  • Работа с клиентской базой направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.
  • Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока.
  • Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.
  • Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов.
  • Определение логики работы клиента в части контроля ключевых показателей его эффективности и их реализация в виде отчетности в рамках возможностей продуктов.
  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности от года;
  • Навыки работы с действующими клиентами, навык ведения переговоров;
  • Широкий кругозор, понимание бизнес-процессов, общие представления о сфере телекоммуникаций;
  • Ответственность, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат.

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Специалист по внедрению и сопровождению продуктов
В архиве с 3 марта 2021

от 70 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии