Менеджер клиентского сервиса / Специалист по работе с возражениями

от 45 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Группа компаний AUTODOC более 18 лет работает на рынке автозапчастей.
Сотрудники компании - это высококвалифицированный персонал, имеющий многолетний опыт работы в данной отрасли.
Обязанности:
  • Обработка обращений и жалоб клиентов;
  • Мониторинг социальных сетей, профильных форумов на наличие отзывов / обсуждений работы компании;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
Требования:
  • ОПЫТ РАБОТЫ В СФЕРЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА, С СЕТЬЮ ФИЛИАЛОВ КАК ПРЕИМУЩЕСТВО (АВТОЗАПЧАСТИ);
  • Уверенный пользователь Word,Excel.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Белая заработная плата, оплата больничных и отпусков;
  • График работы: 5/2 с 09:00-18:30;
  • Чай, кофе за счет компании;
  • Парковка для сотрудников;
  • На территории имеется столовая и комната приема пищи.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании;
  • Индивидуальная программа на туристические путевки.
  • Молодой дружный коллектив;
  • Место работы: район Апаринки, 10 минут на корпоративном от м. Домодедовская.

ЕСЛИ ВАШЕ РЕЗЮМЕ НЕ БЫЛО ПРОСМОТРЕНО ИЛИ ВЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ПРИГЛАШЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, ТО ВАКАНСИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНА. ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМИ КОНТАКТАМИ ИЗ ВАКАНСИИ.

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Управление отношениями с клиентами
Ориентация на клиента

Адрес

Домодедовская, Москва, Замоскворецкая линия, метро Домодедовская
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 31 мая 2021 в Москве

Похожие вакансии