Поддержка, консультирование и обучение пользователей. Прием заявок в системе HelpDesk. Тестирование нового функционала. Разработка технической документации и пользовательских инструкций.

Знание типовых конфигураций 1С: УТ 11.5, БП 3.0, ЗУП 2.5 на уровне уверенного пользователя.

Обработка входящих обращений от клиентов компании (входящие звонки). Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...

Обладать грамотной и четкой русской речью. Вежливо общаться. Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.

Установка, настройка ПО и оргтехники. Техническая поддержка в аптеках сети. Обучение персонала аптек (на местах).

Образование: высшее, неоконченное высшее техническое; профильное (не ниже среднего специального). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором желателен.

Техническая поддержка пользователей 1С: Element, включающая в себя прием звонков "горячей" линии, обработку и решение заявок через Yandex Tracker...

Наличие высшего образования. Грамотная речь и владение правилами деловой переписки. Опыт работы в сопровождении клиентов (опыт работы в таксопарке будет...

Выездная техническая поддержка отделений почтовой связи (выезд осуществляется на служебном автомобиле с водителем). Устранение неисправностей работы ПК и информационных систем...

Образование среднее техническое/высшее техническое. Релевантный опыт работы от 1 года. Опыт работы в слаботочных системах. Практические знания правил общей...