Начальник службы бортпроводников

Обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров на воздушном судне.

Опыт работы бортпроводником, бортпроводником-инструктором в ГА от 3-х лет. Действующее свидетельство бортпроводника ГА РФ, действующее мед.заключение.

Организация работы службы приема и размещения гостей. Обучение персонала стандартам, гостеприимству. Организация процесса заезда и выезда гостей. Организация процесса взаимодействия...

Владение английским языком. Знание программы OPERA. Опыт работы супервайзером, старшим администратором службы приема и размещения.

Приём и выполнение запросов клиентов. Предоставление полного спектра консьерж-услуг. Соблюдение установленных регламентов обслуживания клиентов. Заполнение и обновление информации в...

Высшее образование. Опыт работы не менее 3-х лет в сфере обслуживания ВИП-персон (консьерж компании, туристические агентства категории люкс...

268 номеров различной категории. Изысканный Банкетный зал «Империал Плаза». Ресторан авторской кухни Cafe Imperial. Ресторан Galerie. Банкетные залы и конференц...

Есть опыт работы в международных отелях уровня 4-5 звезд на позиции Операционного директора либо Директора номерного фонда.

Контроль работы службы приема и размещения. Поддержание высокого уровня сервиса обслуживания гостей. Контроль текущих вопросов. Решение конфликтных ситуаций.

Опыт работы в аналогичной должности от 3,0 лет в сфере отельного бизнеса. Английский язык разговорный. Отличное знание основ сервиса.

Проведение совещаний в службе перед началом смены. - Контролировать сотрудников службы за соблюдением стандартов бренда осуществлением ими обслуживания гостей на высоком...

Владение системой Micros и Opera. Требования: Отличные навыки общения. Способность работать самостоятельно. Умение решать сложные задачи. Умение принимать рациональные решения...