Оператор call-центра удаленно

Консультировать заинтересованных клиентов по готовому скрипту. Переводить в отдел продаж для подробной консультации. Вести отчетность о проделанной работе.

Звонить пo нашей базе (самостоятельно искать номера не нужно). Выявлять заинтересованность в покупке.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Быстро обучаться.

Уточнение данных клиентов, актуальности информации в личном кабинете. Помощь и организация подключения дополнительных сервисов Яндекс.Бизнес. Работа с теплой базой клиентов.

Что для этого понадобится: Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с разными людьми, активность и позитивный настрой.

Прием входящих звонков от потенциальных клиентов. Консультирование клиентов по услугам компании. Оформление заявок.

Рассматриваем кандидатов в т.ч. без опыта работы.

Проработка базы клиентов. Продажа клиентам встречи с менеджером по продажам. Внесение данных в CRM - систему (амо/битрикс). Соблюдение регламентов работы.

Релевантный опыт работы от 3 месяцев. Ты настойчив и умеешь работать с возражениями. Грамотная речь, умение слышать людей, желание развиваться...