Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.

Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и мессенджеры. Содействие в решении сложных технических вопросов...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт работы с HelpDesk и другими инструментами технической поддержки.

Первичная консультация клиентов по вопросам. Поддержка пользователей через help-desk систему. Оперативное администрирование доступов на платформе. Работа с пользователями (настройки...

Опыт в техническое поддержке с пользователями от 1 года. Отзывчивость, доброжелательность, желание развиваться в профессии.

Помощь и решение проблем водителей-перегонщиков. Принятие решений о необходимости и согласование дополнительных услуг. Контроль выполняемых работ и ведение отчетности.

Наличие быстрого смартфона или ПК. Умение быстро набирать текст. Грамотность и ответственность. Рассматриваем сотрудников без опыта.

Закупка доменных имен (обучаем). Размещение сайтов на серверах (обучаем). Подключение рекламных сайтов (обучаем). Работа со специфичным программным обеспечением (обучаем).

Ответственность. ‍️ Усидчивость (готовность к однообразной, рутинной работе). ‍️ Желание расти в карьере и финансово. ‍️ Наличие компьютера/ноутбука с доступом в интернет.

Удаленная поддержка пользователей компьютерного оборудования и программного обеспечения к нему. Прием и регистрация обращений. Поиск багов, тестирование и анализ причин...

У вас есть опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Комплексные знания в области информационных технологий, в том числе доменной...