Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов. Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам - этому мы...

Грамотная речь. Доброжелательность и эмпатия. Умение слушать и слышать. Желание обучаться и развиваться.

Круглосуточный мониторинг программно-аппаратного комплекса процессингового центра. Круглосуточная техническая поддержка филиалов Банка и торговых сетей по вопросам работы терминального оборудования.

Высшее образование. Опыт работы с Unix / Linux на уровне опытного пользователя. Понимание принципов работы СУБД (Oracle или PostrgeSQL).

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Грамотная устная и письменная речь. Навыки делового общения и переписки. Знания операционной системы Windows и продуктов MS Office на уровне...

Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте. - Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок. - Проведение первичной диагностики, определение...

Высшее или среднее профессиональное техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или в том числе студент старших курсов. -

Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования и программного обеспечения. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе...

Опыт работы в сфере IT минимум от 1 года. Опыт работы с Linux - системами (приветствуется). Работа в сфере медицины или...

Оперативное реагирование на поступающие обращения в соответствии с SLA. Регистрация информации об инцидентах и их последующая обработка в Service Desk.

Базовые навыки администрирования ОС Windows. Опыт работы со средствами удаленной поддержки (RMS/AnyDesk). Умение локализовать и устранить технические неисправности.