Специалист службы поддержки (с техническими знаниями)

от 15 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, сменный график

Каждый день миллионы пользователей обращаются к сервисам Яндекса: находят ответы на вопросы, решают рабочие задачи, учатся, отдыхают. А когда что-то идет не так, их выручает служба поддержки. Помощь может потребоваться в самых разных ситуациях. Поэтому мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете четко и структурированно излагать мысли;
  • легко находите главную информацию в текстах разного объема;
  • умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • помогали людям онлайн;
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • готовы к гибкому графику;
  • ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • готовы учиться;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома;
  • оформление совместительства;
  • частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удаленное оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 11 января 2022 в Томске

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

80%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Старший специалист группы разбора рекламаций
Январь 2022
Удаленка, трудоустройство по ТК, страхование. В остальных сферах необходимы доработки.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии