PONY EXPRESS — один из лидеров в сфере курьерской доставки, транспортной и складской логистики.*
Российская компания с 31-летней историей. В нашей инфраструктуре 84 экспресс-центра и более 5 000 партнерских пунктов выдачи, обслуживаем более 40 000 населенных пунктов в более чем 220 странах и территориях мира.
Вам предстоит:
- Прием и обработка претензий клиентов;
- Коммуникация со смежными и региональными подразделениями для получения объективных данных;
- Сбор необходимых документов и информации, подтверждающих события;
- Передача информации по проблеме клиентам;
- Внесение информации в базу данных.
Наши ожидания:
- Опыт работы с клиентами и документацией;
- Знание основ деловой переписки;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Грамотная речь и письмо.
Мы предлагаем:
- Оформление по трудовой книжке с первого рабочего дня;
- Полностью «белая» заработная плата;
- Корпоративное обучение;
- График работы: сменная работа 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Трудоустройство на время декретного отпуска основного сотрудника.