В Компании ОМС открыта вакансия Ведущего инженера технической поддержки

Обязанности:

  • Работа с заявочной системой Naumen ServiceDesk. Обработка входящих заявок, распределение среди исполнителей;
  • Техническая поддержка и консультирование пользователей офиса и удаленных пользователей по телефону, почте, SD, очно;
  • Поддержка VIP пользователей;
  • Подготовка, настройка, модернизация и подключение АРМ;
  • Настройка и администрирование сетевого оборудования;
  • Контроль наличия и замена расходных материалов;
  • Взаимодействие с коллегами по ИТ-департаменту, эскалация запросов.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции от двух лет;
  • Знание устройства ПК, принципов функционирования локальных сетей;
  • Знание настольных операционных систем Windows (8.1/10), пакета офисных приложений Microsoft Office;
  • Обслуживание и установка автоматизированных рабочих мест;
  • Приветствуются базовые знания 1C;
  • Опыт работы с ПО R-Keeper v.7 будет являться преимуществом;
  • Знание Active Directory на продвинутом уровне;
  • Опыт работы с заявками в Service Desk системах.

Условия:

  • Работа в крупной компании – лидере рынка аутсорсинговых услуг
  • Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом
  • График работы 5/2
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Скидки на корпоративные программы компаний-партнеров (англ. язык, фитнес, турагентства)
  • Офис: г. Москва, Бизнес-парк Гринвуд (корпоративный транспорт от м. Сходненская), м.Митино, г.Химки (общественный транспорт).

Инженер технической поддержки
В архиве с 14 мая 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии