Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работать с входящими обращениями клиентов по телефону и чату. Решать возникающие вопросы, связанные с продуктами Хоум Банка. Помогать клиентам выбрать...

Имеешь образование: от среднего специального и выше. Тебе интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у тебя будет возможность познакомиться...

Консультация пользователей каршеринга по вопросам аренды, бонусов, тарифов. Предоставление помощи в ситуациях, связанных с арендованным автомобилем по базе знаний.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, умение вежливо и тактично общаться с пользователями.

Осуществление телефонных продаж (входящие звонки). Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов. Выполнение плана продаж. Информирование о новинках и акциях.

Наличие компьютера или ноутбука (планшеты и смартфоны не подходят). Наличие стабильного интернет-соединения. Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном).

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь и у тебя хорошая дикция. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт...