Мы создали крутое
Приложение, которое
входит в ТОП-3

Развиваем таланты у начинающих
специалистов и помогаем
совершенствоваться профессионалам
своего дела

5400 сотрудников
выбрали нас любимым
работодателем!

Обязанности:

  • прием входящих звонков с целью консультации действующих клиентов по продуктам и услугам Банка;

  • отработка жалоб клиентов Банка;

  • проведение мероприятий, связанных с удержанием Клиента и предложением оптимальных условий обслуживания;

  • консультация клиентов Банка, проведение удержания абонентов согласно схемам и сценариям переговоров с клиентами;

  • предоставление клиентам информации о введении новых услуг, акциях, изменениях условии обслуживания и предоставления услуг с целью сохранения клиентской базы.

Требования:

  • образование профессиональное, высшее;

  • опыт работы в call-центре с высокой нагрузкой (входящая линия), опыт работы с сохранением клиентов будет преимуществом;
  • грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Возможность работать удаленно;
  • Достойный уровень заработной платы – четкая и понятная система оплаты труда: оклад + премия;
  • Неограниченная премиальная часть – премия рассчитывается на основании индивидуальных показателей работы;
  • Постоянное развитие – выстроенная система профессионального очного и дистанционного обучения;
  • Наставничество и постоянная поддержка – позволит быстро освоиться и регулярно развиваться;
  • Дружный молодой коллектив:
  • Большое количество различных бонусов для сотрудников – эксклюзивные условия для сотрудников Банка + специальные программы лояльности и cashback от партнеров Банка;
  • ДМС (включая стоматологические услуги) после одного года работы в Банке;
  • И многое другое, о чем Вы узнаете на собеседовании. 
  • Опыт работы в продажах или банковской сфере будет Вашим преимуществом.

Специалист в отдел удержания клиентов (удаленно)
В архиве с 26 мая 2021

от 30 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии