Сервис доставки продуктов Ленточка приглашает в свою команду Специалиста клиентской поддержки на удаленную работу
Ленточка - молодой быстро развивающийся старт-ап «ЛЕНТЫ». Мы строим новый для ритейла сервис доставки и всего через год после запуска уже работаем в 100 городах России, доставляя тысячи заказов каждый день.
Что предстоит делать :
- Работа с входящими обращениями клиентов по вопросам работы доставки;
- Предоставление обратной связи клиентам;
- Операционная поддержка клиентов: проверка статуса заказа, корректировка заказа;
- Общение с клиентами в мессенджерах;
Мы ищем человека который:
- Имеет опыт телефонного, письменного взаимодействия с клиентами
- Работал в колл-центре или в поддержке
- Понимает, как работает сервис доставки
- Умеет быстро и грамотно печатать
- Хочет развиваться в IT –проекте
- Готов работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем:
- Удаленная работа
- Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ
- Удобный график работы: 2/2 (сменный), с 9.00 до 21.00
- Скидка 10% в магазинах сети
- Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе
- Возможности для развития и карьерного роста
- Корпоративное обучение