Ночной cпециалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, гибкий график

Специалист технической поддержки (ночная смена)

Обязанности:

  • мониторинг работы и состояния сервисов компании;
  • обработка входящих обращений клиентов (телефония, электронные сообщения);
  • оперативное решение проблем клиентов;
  • взаимодействие с техническими службами компании;
  • составление отчета о проделанной работе.

Требования:

  • понимание основных принципов функционирования IP сетей, базовых сетевых протоколов (DNS, HTTP, HTTPS);
  • понимание принципов работы сети интернет и интернет-сервисов;
  • приветствуется знание технологий разработки сайтов (HTML, PHP, принципы работы CMS и проч.);
  • стремление к профессиональному развитию, интерес к исполняемой работе;
  • ответственность;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость и доброжелательность (помощь в решении проблем клиентов);
  • грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли.

Условия:

  • возможность личного роста в дружном коллективе профессионалов;
  • часовая ставка. Смена от 9 до 15 часов. Официальное оформление;
  • 1-3 смены в неделю;
  • бесплатное питание в офисе;
  • работа в офисе, «плавающий» график: с 19.00 до 10.00 - будни; с 10.00 до 19.00 – выходные и праздники;
  • офис компании находится на ст.м Новочеркасская БЦ Базен.

Адрес

Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 4к1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 июля 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии